Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo TransfersManager utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas nuestro sitio web y aplicaciones. Explica qué son estas tecnologías y por qué las usamos, así como tus derechos para controlarlas.

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Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Las cookies se utilizan ampliamente para permitir que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies configuradas por el propietario del sitio web (en este caso, TransfersManager) se denominan "cookies propias". Las cookies establecidas por partes distintas del propietario del sitio web se denominan "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen funciones o características de terceros en o a través del sitio web (como publicidad, contenido interactivo y análisis).

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web y servicios funcionen, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros servicios. Los terceros sirven cookies a través de nuestro sitio web para publicidad, análisis y otras finalidades.

Los tipos específicos de cookies propias y de terceros que utilizamos son:

Cookies esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.

Cookies de rendimiento y funcionalidad

Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades pueden no estar disponibles.

Cookies analíticas y de personalización

Estas cookies recopilan información que se utiliza ya sea de forma agregada para ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestro sitio web o qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestro sitio web para ti.

Cookies de publicidad

Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en tus intereses.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan para permitirte compartir páginas y contenido que encuentres interesante en nuestro sitio web a través de redes sociales y otros sitios web de terceros.

cl_attr — cookie propia de marketing (90 días)

Solo se guarda si aceptas. Registra el origen de tu visita (fuente, medio, campaña, página de aterrizaje y el identificador de clic del anuncio, por ejemplo el de Meta) para saber qué publicidad funciona. Si rechazas no se guarda nada, y si retiras el consentimiento se borra de tu dispositivo.

cl_consent — cookie propia estrictamente necesaria (180 días)

Guarda tu propia elección sobre las cookies y la fecha en que la tomaste, para poder respetarla desde el servidor y no volver a preguntarte. No contiene datos personales y está exenta de consentimiento: no se puede pedir permiso para recordar el permiso.

_fbp y _fbc — Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.)

Solo se cargan tras aceptar (la misma decisión que activa cl_attr). Finalidad: medir la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram y optimizar el envío de anuncios. _fbp identifica el navegador; _fbc guarda el clic de un anuncio de Meta cuando llegas desde uno. Estos datos se transfieren a Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos, acogida a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE como garantía para la transferencia internacional. Si rechazas, el píxel no se carga y ninguna de las dos cookies se escribe.

partner_ref — cookie propia de marketing del programa de partners (90 días)

Solo se guarda si aceptas las cookies de marketing. Cuando llegas desde el enlace de una partner de nuestro programa de partners (afiliación), guarda su código para atribuirle tu alta y, en su caso, aplicarte el descuento de invitado. Si no aceptas, no se guarda nada en tu dispositivo: el código solo viaja en la dirección de la página y se envía con tu alta o tu pago. Si retiras el consentimiento se borra de tu dispositivo.

_ga y _ga_ — Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC)

Solo se cargan tras aceptar (la misma decisión que activa cl_attr y el píxel de Meta); si rechazas, no se carga nada de Google y no se escribe ninguna de las dos cookies. Finalidad: estadísticas agregadas sobre el uso del sitio (páginas vistas, duración de la visita, origen del tráfico). _ga distingue navegadores y _ga_ guarda el estado de la sesión de nuestra propiedad de medición (G-P7B36FX8T7). Proveedor: Google Ireland Limited (Google LLC en Estados Unidos, con transferencias amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE). Plazo: 2 años desde la última visita (_ga y _ga_). Si retiras el consentimiento, Google Analytics deja de medir de inmediato (Consent Mode de Google) y ambas cookies se borran de tu dispositivo. Política de privacidad del proveedor: https://policies.google.com/privacy.

__Host-tm_demo_vid — cookie propia funcional / de preferencias (12 meses, solo si la pides)

La demo de demo.transfersmanager.ai no muestra aviso de cookies porque por defecto no guarda nada que no sea necesario: sin pedirlo, cada visita empieza de cero. Esta cookie solo se crea si, al terminar una conversación con el asistente, marcas la casilla «Recordarme la próxima vez que entre» (está desmarcada). La pone nuestro servidor (HttpOnly, Secure, solo para api.transfersmanager.ai) y contiene un identificador aleatorio que sirve para reconocerte cuando vuelves a la demo y enseñarte los resúmenes de tus conversaciones. No se usa para publicidad ni se comparte con terceros. Dura 12 meses. Puedes retirarla cuando quieras desmarcando la casilla, con «Dejar de recordarme» en el pie de la demo o con «Olvidar mis datos», y se borra de tu dispositivo. Para que la llamada funcione, la pestaña guarda además un identificador de sesión (tm-demo-voice-session, almacenamiento de sesión) estrictamente necesario, que desaparece al cerrarla.

au_* — almacenamiento del navegador del asistente de chat y voz (AgenteUno, solo sesión y localStorage, sin cookies)

El asistente (lanzador de chat y voz) no instala ninguna cookie. El lanzador se muestra siempre, pero hasta que abres el chat no escribe nada en tu dispositivo. Al abrirlo guarda, de forma estrictamente necesaria para mantener la conversación, identificadores en el almacenamiento de tu navegador: au_sid_ (sesión), au_conv_ (conversación), au_hist_ (historial de la pestaña), au_open_ y au_view_ (estado de la ventana), au_ut_ (identificador de usuario del chat), au_consent_ (aceptación del aviso del chat), au_tts_muted (silenciar la voz) y, para recordar tus gestos con el lanzador, au_launcher_y_ y au_suggestions_* (posición y sugerencias descartadas). Lo de sessionStorage desaparece al cerrar la pestaña; lo de localStorage permanece hasta que borres los datos del sitio. Medición del asistente: solo si aceptas las cookies de analítica, el asistente envía eventos de uso (aperturas, impresiones y variante de prueba A/B) a api.agenteuno.ai, servicio de AgenteUno, y guarda para ello au_abv_ y au_imp_ y un identificador de sesión desde que carga la página. Si rechazas o retiras el consentimiento, esa medición se corta al instante, sin recargar, y no se guarda ni envía nada de ello.

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página: se vuelve a abrir el aviso de cookies con tu elección actual y puedes cambiarla. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo (art. 7.3 RGPD): desactiva la analítica y borra la cookie de marketing cl_attr de tu dispositivo, además del píxel de Meta y sus cookies _fbp/_fbc.

Puedes configurar o modificar los controles de tu navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si eliges rechazar las cookies, aún podrás usar nuestro sitio web, aunque tu acceso a algunas funcionalidades y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. Como la forma en que rechazas las cookies varía de navegador a navegador, debes consultar el menú de ayuda de tu navegador para obtener más información.

Además, la mayoría de las redes publicitarias te ofrecen una forma de optar por no recibir publicidad dirigida. Si deseas obtener más información, puedes visitar http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.

Algunos de nuestros socios comerciales (por ejemplo, anunciantes) utilizan cookies en nuestro sitio web. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Esta política de cookies cubre el uso de cookies por parte de TransfersManager y no cubre el uso de cookies por parte de terceros.

Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) es uno de esos terceros: su píxel, descrito arriba, transfiere datos a Estados Unidos bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puedes consultar su política de privacidad en https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Por lo tanto, visita esta Política de Cookies regularmente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

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